 Den finländske arbetaren är för snäll
Varför sätter sig inte den finländske arbetaren på tvären när
chefen kommer med obegripliga eller direkt korkade order? Alf
Rehn, 38, som är professor vid Åbo Akademi i ämnet företagets organisation och
ledning, säger att det behövs en motkraft till "management by perkele",
ledarstilen som bygger på befallningar och hotelser, för att nya innovationer ska
uppstå.
PROFESSOR ALF REHN reser runt i olika länder och håller föreläsningar där han får chefer och
verkställande direktörer att tänka om. Alf
Rehn, som bor både i Åbo och Köpenhamn, har kallats företagsekonomins enfant
terrible och en farlig tänkare. Han
har som enda finländare rankats på Suntop Medias affärstänkares internationella
Thinkers 50-lista där han finns på trettonde plats.
Själv tycker Alf Rehn inte att hans tankar är farliga på något vis.
Det ständiga pratet om kriser och det sötsliskiga innovations- och
kreativitetstänkandet har inspirerat mig att söka alternativa synsätt, säger Alf Rehn
som är känd för sitt färgstarka språk.
Han vill med sina föreläsningar, artiklar och intervjuer vara provocerande för att
på allvar få in ett nytt innehåll i innovations- och kreativitetsbegreppet.
EFFEKTIVITETSKRAVET TÄR PÅ KREATIVITETEN. Alf
Rehn har berättat att han och många med honom ofta finner sig letande efter ett eluttag
för att få el för att kunna visa sina bilder och figurer på en Power
Point-föreläsning. Eluttagen
installeras av en elmontör, och någon planerare eller chef har bestämt platsen för
dem, oavsett om placeringen är vettig eller ej. Elmontören har inte getts möjlighet att
använda sitt eget omdöme eller sin kreativitet, och montören har inte heller krävt
det.
Diskursen, det vill säga talet om kreativitet och innovation är
ett tudelat problem för arbetaren. Å
ena sidan krävs allt större effektivitet, å andra sidan ska man vara kreativ. Det är omöjligt att på order uppifrån vara
kreativ och kunna se längre än de invanda arbetsmetoderna, om det inte ges plats och tid
för detta, funderar Alf Rehn.
Om den effektivitetsnivå som krävs av arbetstagarna är omöjlig att nå blir
det jobbigt, och arbetaren får helvetiska problem.
Enligt Rehn är kreativitet och innovativitet i bästa fall att man tillåts utföra
sitt arbete utan alltför mycket inblandning eller order utifrån. Om kreativitet på din arbetsplats betyder att du
hela tiden måste förnya dig och hänga med i utvecklingen för att inte vara en dålig
arbetstagare och människa, uppstår det inga nya innovationer.
Enligt Alf Rehns mening fokuserar man i arbetslivet för mycket på att kreativitet och
innovationer är en mission för de akademiskt utbildade, trots att universiteten i sin
utbildning knappt alls enligt honom strävar efter att skapa nytt.
Grovt taget kan man säga att universiteten producerar tjänstemän, vars
viktigaste måttstock är att kunna hålla blåsan under kontroll, först på en och en halv timmes föreläsningar och
senare på ett par timmars möten. I
universitetsutbildningen utgår man från historien, det vill säga man lär ut det som
redan är känt, i stället för att sporra till att söka ny kunskap.
Man låter arbetstagarna förstå att kreativitet och innovativt tänkande är
för dem som finns högre upp i hierarkin, inte för oss som gör det praktikiska arbetet.
Alf Rehn tar ett exempel. En
universitetsforskare i Storbritannien följde med sjukskötare i deras arbete. På en avdelning snubblade skötarna om och om igen
på en elsladd som dragits genom en korridor. Varför gör ni ingenting åt problemet? frågade professorn. Vi får inte röra elapparater, löd svaret. Men ni har ju en annan regel som säger att kreativa
och innovativa lösningar ska stödjas, påpekade professorn. Inte är det kreativt att flytta en elkabel, svarade skötarna.
SÄTT CHEFERNA PÅ PLATS! Företagsledning
är Alf Rehns eget område. Han har
träffat en hel mängd verkställande direktörer i de nordiska länderna. Alla talar de om ett effektivt och resultatrikt
ledarskap.
Ledarskapet i Finland präglas av "management by perkele" och ordergivning
och chefande man lärt sig i armén. Enligt Alf Rehns mening finns det i själva verket alldeles för lite
"management by perkele"-ledarskap i Finland.
Det är bara cheferna som använder sig av den här stilen, inte arbetstagarna. Arbetarna borde ge igen med samma mynt. Jag förstår att man är rädd för att få sparken,
men cheferna är lika rädda.
De finländska organisationerna skulle vara mycket bättre om arbetstagarna
skulle säga ifrån på skarpen om hur saker och ting ska göras.
I stället knyter man näven i byxfickan och jobbar vidare med
sammanbitna tänder. Hemma sparkar man
sedan till frun och katten och bråkar på fredagarna med kompisarna i fyllan, säger Alf
Rehn på sitt färgstarka sätt.
Han anser att finländarnas attityder har sitt ursprung i historien. Vi har lärt oss att lida och stå ut med dålig
behandling. Men samtidigt förloras
arbetstagarnas förmåga och kunskap att utveckla sitt arbete.
Vi finländare tror att vi är rakryggade och rakt på sak, men enligt min
erfarenhet stämmer det inte riktigt. Till
exempel i Sverige är arbetstagarna mycket mer benägna att berätta för chefen att en
given order inte fungerar.
Alf Rehn tar ett exempel från Danmark. Han föreläste på en firma och vice vd berättade om planerna för den
närmaste framtiden. En av arbetstagarna
bland åhörarna tog till orda och gav chefen order att gå till sitt kontor och göra om planen. Han argumenterade och motiverade i
detalj vad som var fel med vice vd:s förslag. Vice vd lovade göra som arbetstagaren föreslagit.
Blev du inte arg? frågade Rehn vice verkställande direktören efteråt. Visst,
svarade han, men medgav att arbetstagaren hade haft alldeles rätt. Det fanns brister i
förslaget. Om jag inte kan lyssna när arbetstagarna kommer med bra förslag, är jag då
rätt man på rätt plats? Också till min roll hör att lära sig och utvecklas, svarade
vice verkställande direktören innan han gick och gjorde sin bakläxa.
GLÄDJE FRÅN DANMARK. Alf Rehn reser med
sin laptop mellan Åbo och Köpenhamn och ofta också till andra länder för att
föreläsa, undervisa, provocera och få cheferna inom näringslivet att tänka på ett
nytt sätt. I sitt arbete har professorn
sett att det inte är endast arbetstagarna som mår dåligt, utan i samtal på tumanhand
kan också en vd tyngd av sin börda brista ut i gråt.
I synnerhet verkställande direktörerna i börsbolagen har aktieägarna,
styrelsen och börsen flåsande i nacken på sig med deras avkastningskrav. Om arbetarna har det svårt, så gäller detsamma
ofta för cheferna. Vi är alla en del av
den globala ekonomin som ofta kräver mer av oss än vad vi klarar av.
Jag har också träffat framgångsrika verkställande direktörer, som arbetar
av kärlek till sitt jobb och tar hand om sin personal. Ett bra jobb och en bra stämning på arbetsplatsen är beroende av hur cheferna
mår, framhåller Alf Rehn.
I Finland beundrar man i mångt och mycket den danska modellen. Det kan gälla arbetslöshetsskyddet, flexibilitet
eller familjeledigheter.
Vad skulle du, Alf Rehn, införa från Danmark till Finland?
Glädjen i arbetet. Jag har
besökt många danska arbetsplatser och sett att man också kan ha roligt på jobbet. Av någon anledning fixar, donar och utvecklar
danskarna nytt med en glad glimt i ögat, säger Alf Rehn.
LEENA SERETIN
Foto TUULIKKI HOLOPAINEN
Översättning CHRISTINA TALLBERG
Löntagaren 17.5.2011 nr
3/11
|